Kundenanliegen
Der bisherige Ansatz für Kommunikations-Pretest war aktualisierungsbedürftig. Die Methode und die Kriterien zur Beurteilung der Kommunikationsmittel sollten stärker auf die soziale / digitale Medienstrategie ausgerichtet werden. Das neue Pretest-System sollte effizienter & agiler sein und inspirierende Hinweise zur Optimierung der Kommunikation bieten.
Ansatz
- Entwicklung eines Agenturbriefings unter Einbeziehung der großen & diversen Stakeholder-Gruppe.
- Identifikation von potenziellen Agenturpartnern und Kandidaten-Vorauswahl.
- Definition von Entscheidungskriterien und Kommunikation an interne & externe Stakeholder.
- Analyse von Projektvorschlägen und Einladung einer limitierten Anzahl von potenziellen Partnern.
- Nach den Agentur-Präsentationen Unterstützung bei der Partnerwahl durch Moderation eines Entscheidungs-Workshops.
Ergebnis & Auswirkung
- Innerhalb von 3 Monaten wurde der Pretest Ansatz umgebaut und ein neuer Partner gefunden.
- Der neue Ansatz erforderte geringere Investition und bot größere Flexibilität, um auf veränderte Kommunikationsstrategien zu reagieren.
- Der revidierte Ansatz wurde bei jeder neuen Werbemaßnahme überprüft und erst nach drei Jahren war eine Anpassung erforderlich.
